为更好地帮助老年人，有效解决“操作难”的问题，观澜小洱海的管家们，为他们提供了“一对一”的贴心服务，提高了他们对所学内容的理解和巩固。
让老年人“智”享数字生活，为老年人量身打造智能手机课堂，解决困扰社区老人的各项手机难题。
课程我们主要聚焦微信、抖音、剪映几款目前常用的手机软件。”为打造更适合老人们学习的课堂，工作人员提前与志愿者、社区老人沟通，充分了解当下社区老人使用手机过程中的痛点，针对老人们使用较多的几款app功能进行教学，通过优化授课内容和形式，增添课堂的趣味性，让老人们能有更多的获得感。
对基础比较薄弱的老人，管家们则会按步骤耐心演示，重复操作几遍。活动现场“老师们”教得认真，“学生们”学得带劲。“这种学习很有用，方便了我们的日常生活。
帮助老年人更好融入数字生活，消除老年人对各类软件的陌生心理，同时增强老年人防诈骗意识，让老年朋友“听得懂、学得会，用得了”的科普课程走进社区，提升老年人们智慧生活质量。